1.Chấp nhận Điều khoản
Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với Điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ. Nếu bạn dùng Monkita thay mặt một trường học hay tổ chức, bạn xác nhận mình có quyền chấp nhận Điều khoản thay cho tổ chức đó.
2.Ai được sử dụng Monkita
Bạn phải từ 13 tuổi trở lên để sử dụng Monkita. Nếu bạn dưới 18 tuổi, hoặc chưa đủ tuổi thành niên theo luật nơi bạn sống, bạn chỉ được dùng Dịch vụ khi có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ; người đó thay bạn chấp nhận Điều khoản và chịu trách nhiệm về việc bạn sử dụng Dịch vụ.
Bạn không được sử dụng Dịch vụ nếu pháp luật nước bạn cấm điều đó.
3.Tài khoản của bạn
- Bạn có thể đăng ký bằng email và mật khẩu, hoặc Đăng nhập bằng Apple hay Google. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi thay đổi.
- Hãy giữ an toàn thông tin đăng nhập. Bạn chịu trách nhiệm về các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Hãy báo ngay cho chúng tôi theo địa chỉ bên dưới nếu bạn nghi ngờ có người khác truy cập.
- Mỗi tài khoản dành cho một người. Không chia sẻ, bán hay chuyển nhượng tài khoản.
- Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào tại Hồ sơ, chọn Cài đặt, rồi Xoá tài khoản.
4.Dịch vụ
Monkita giúp bạn học ngôn ngữ qua video, podcast và sách thật: phụ đề và từ chạm được, các chế độ luyện như shadowing, chính tả, điền từ, nhập vai và trò chuyện AI, bộ thẻ từ vựng có hình, flashcard lặp lại ngắt quãng, chuỗi ngày học và lời nhắc.
Một số tính năng sử dụng trí tuệ nhân tạo, gồm gia sư AI, bản dịch, mục từ điển, bản chép lời, điểm phát âm, giọng đọc và hình minh hoạ được tạo tự động. Kết quả do AI tạo ra có thể không chính xác, không đầy đủ hoặc không phù hợp. Chúng chỉ nhằm hỗ trợ việc học, không phải là tư vấn chuyên môn, học thuật, pháp lý hay y tế. Vui lòng tự cân nhắc khi sử dụng.
Chúng tôi liên tục cải thiện Monkita, nên tính năng có thể thay đổi, được thêm hoặc bỏ đi. Chúng tôi có thể đặt giới hạn sử dụng hợp lý, như số lượt tải lên hay lượng âm thanh được tạo, để Dịch vụ công bằng và sẵn sàng cho mọi người.
5.Gói miễn phí và Monkita Pro
Monkita có gói miễn phí và gói trả phí tuỳ chọn Monkita Pro. Gói miễn phí gồm các bài học đầu tiên của mỗi chủ đề, mỗi ngày một cuốn sách miễn phí, một video của riêng bạn và giới hạn từ vựng, flashcard mỗi ngày. Monkita Pro mở khoá mọi bài học, toàn bộ thư viện sách, gia sư AI, từ vựng và flashcard không giới hạn, video của riêng bạn không giới hạn, cùng tính năng nhập sách của riêng bạn. Các quy định sau áp dụng cho Monkita Pro:
- Gói đăng ký được mua qua Apple App Store hoặc Google Play và được họ tính phí vào tài khoản cửa hàng của bạn. Giá, chu kỳ thanh toán và thời gian dùng thử (nếu có) được hiển thị trước khi bạn xác nhận mua.
- Gói năm bắt đầu bằng 7 ngày dùng thử miễn phí cho người đăng ký mới đủ điều kiện. Bạn sẽ không bị tính phí nếu huỷ ít nhất 24 giờ trước khi hết thời gian dùng thử; nếu không, gói năm sẽ bắt đầu và được tính phí khi hết thời gian dùng thử. Chúng tôi sẽ gửi lời nhắc trước khi bản dùng thử kết thúc.
- Gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ trừ khi bạn huỷ ít nhất 24 giờ trước ngày gia hạn. Bạn có thể quản lý hoặc huỷ trong cài đặt tài khoản App Store hoặc Google Play. Xoá ứng dụng hay xoá tài khoản không tự động huỷ gói đăng ký.
- Việc hoàn tiền do Apple hoặc Google xử lý theo chính sách hoàn tiền của họ. Điều khoản này không hạn chế quyền được hoàn tiền mà bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng.
- Nếu chúng tôi thay đổi giá gói đăng ký, chúng tôi sẽ báo trước và cửa hàng sẽ xin sự đồng ý của bạn khi cần.
6.Nội dung của bạn
"Nội dung của bạn" là các đường link, âm thanh, video, file sách, ảnh, văn bản và tin nhắn bạn thêm vào Monkita. Bạn giữ toàn bộ quyền mà bạn có đối với nội dung của mình.
Để vận hành Dịch vụ, bạn cấp cho Monkita quyền sử dụng toàn cầu, không độc quyền, miễn phí để lưu trữ, sao chép, xử lý, chép lời, dịch, chuyển thành âm thanh và hiển thị nội dung của bạn, chỉ nhằm cung cấp Dịch vụ cho bạn và trong thời gian nội dung còn trong tài khoản. Quyền này chấm dứt khi bạn xoá nội dung hoặc tài khoản, trừ các bản sao lưu sẽ bị xoá theo chu kỳ thông thường.
Bạn chịu trách nhiệm về nội dung của mình. Bạn xác nhận mình sở hữu hoặc có đủ quyền và sự cho phép cần thiết để dùng nội dung đó trong Monkita, và nội dung không vi phạm pháp luật hay quyền của người khác. File và sách bạn tải lên chỉ để tự học, cá nhân, phi thương mại; không tải lên tài liệu bạn không được phép sao chép.
7.Sử dụng hợp lệ
Khi dùng Monkita, bạn đồng ý không:
- tải lên, chia sẻ hoặc yêu cầu gia sư AI tạo ra nội dung bất hợp pháp, gây hại, kích động thù ghét, khiêu dâm liên quan đến trẻ vị thành niên, quấy rối, hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hay quyền riêng tư;
- dùng Dịch vụ để vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật nơi bạn đang ở;
- tìm cách truy cập tài khoản, dữ liệu của người dùng khác hoặc khu vực của Dịch vụ mà bạn không được phép;
- can thiệp hoặc làm quá tải Dịch vụ, phát tán mã độc, hay lách giới hạn sử dụng và biện pháp bảo mật;
- thu thập tự động, sao chép, bán lại hay phân phối lại Dịch vụ hoặc nội dung của Dịch vụ, hoặc dùng chúng để xây dựng sản phẩm cạnh tranh hay huấn luyện mô hình AI;
- dịch ngược ứng dụng, trừ khi pháp luật cho phép rõ ràng;
- mạo danh người khác hoặc khai sai về mối quan hệ của bạn với bất kỳ ai.
8.Nội dung và dịch vụ của bên thứ ba
Monkita cho phép bạn học từ nội dung do người khác tạo, như video YouTube, podcast và sách thuộc phạm vi công cộng. Nội dung đó thuộc về tác giả và tuân theo điều khoản của họ. Khi dùng nội dung YouTube qua Monkita, bạn cũng đồng ý với Điều khoản dịch vụ của YouTube, và Chính sách quyền riêng tư của Google được áp dụng.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay dịch vụ của bên thứ ba, và việc đưa chúng vào không có nghĩa là chúng tôi xác nhận chúng. Liên kết tới trang khác chỉ nhằm thuận tiện cho bạn.
9.Quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi
Dịch vụ, bao gồm ứng dụng, trang web, thiết kế, linh vật, hình minh hoạ, bộ thẻ, bài học, phần mềm cùng tên và logo Monkita, thuộc về Monkita hoặc bên cấp phép và được pháp luật về sở hữu trí tuệ bảo hộ. Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để dùng ứng dụng cho việc học của bạn, theo Điều khoản này. Mọi quyền không được cấp rõ ràng vẫn thuộc về chúng tôi.
Nếu bạn gửi góp ý hay ý tưởng, chúng tôi có thể sử dụng tự do mà không có nghĩa vụ nào với bạn.
10.Khiếu nại bản quyền
Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ. Nếu bạn cho rằng nội dung trong Monkita xâm phạm bản quyền của bạn, hãy email tới support@monkita.app kèm: thông tin liên hệ của bạn; mô tả tác phẩm và nội dung bạn cho là vi phạm, đủ chi tiết để chúng tôi tìm thấy; lời xác nhận rằng bạn tin một cách thiện chí việc sử dụng đó chưa được phép; và lời xác nhận thông tin là chính xác, bạn là chủ sở hữu quyền hoặc được uỷ quyền. Chúng tôi sẽ xem xét, gỡ bỏ hoặc vô hiệu hoá nội dung khi phù hợp và có thể đình chỉ tài khoản vi phạm nhiều lần.
11.Tạm ngưng và chấm dứt
Bạn có thể ngừng dùng Monkita và xoá tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản, hay gỡ nội dung, nếu bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần Điều khoản này, khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ người dùng và Dịch vụ. Khi hợp lý, chúng tôi sẽ báo trước và giải thích lý do. Nếu ngừng cung cấp Dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo trước một thời gian hợp lý.
Các điều khoản mà về bản chất cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt, như quyền sử dụng nội dung trong bản sao lưu, sở hữu trí tuệ, miễn trừ, giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng, vẫn tiếp tục áp dụng.
12.Miễn trừ bảo đảm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "tuỳ theo khả năng sẵn có". Chúng tôi nỗ lực giữ Monkita chính xác, an toàn và luôn sẵn sàng, nhưng không bảo đảm Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hay không có lỗi, nội dung hay kết quả AI luôn chính xác, hoặc bạn sẽ đạt một trình độ hay kết quả nhất định. Điều khoản này không loại trừ các bảo đảm không thể loại trừ theo luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
13.Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Monkita không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả, hoặc việc mất dữ liệu, lợi nhuận hay uy tín phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ. Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho mọi khiếu nại liên quan đến Dịch vụ được giới hạn ở mức cao hơn giữa số tiền bạn đã trả cho Dịch vụ trong 12 tháng trước khi khiếu nại, hoặc 1.000.000 đồng (hoặc số tiền tương đương bằng đơn vị tiền tệ của bạn).
Các giới hạn này không áp dụng cho trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn, như trách nhiệm đối với tử vong hay thương tích do sơ suất, hoặc hành vi gian lận, và không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của bạn với tư cách người tiêu dùng.
14.Bồi hoàn
Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn đồng ý bồi hoàn cho Monkita các tổn thất và chi phí hợp lý, bao gồm phí pháp lý, phát sinh từ nội dung bạn tải lên hoặc từ việc bạn vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này hay pháp luật.
15.Thay đổi Điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản khi Dịch vụ hoặc pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại đây kèm ngày cập nhật, và với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ báo cho bạn trong ứng dụng hoặc qua email trước khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục dùng Monkita sau khi thay đổi có hiệu lực, bạn chấp nhận Điều khoản mới; nếu không đồng ý, bạn có thể xoá tài khoản.
16.Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Nếu bạn gặp vấn đề với Monkita, hãy liên hệ chúng tôi trước qua support@monkita.app; phần lớn vấn đề có thể được giải quyết nhanh chóng theo cách này. Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền của Việt Nam.
Nếu bạn là người tiêu dùng sống ở quốc gia khác, bạn vẫn được hưởng sự bảo vệ của các quy định bắt buộc tại nước mình và có thể khởi kiện tại toà án địa phương khi luật đó cho phép.
17.App Store và Google Play
Nếu bạn tải Monkita từ Apple App Store hoặc Google Play:
- Điều khoản này chỉ là thoả thuận giữa bạn và Monkita, không phải với Apple hay Google. Monkita, không phải Apple hay Google, chịu trách nhiệm về ứng dụng và nội dung của ứng dụng.
- Quyền sử dụng ứng dụng của bạn giới hạn trên các thiết bị bạn sở hữu hoặc kiểm soát, theo quy tắc sử dụng của cửa hàng.
- Apple và Google không có nghĩa vụ bảo trì hay hỗ trợ ứng dụng.
- Nếu ứng dụng không đáp ứng bảo đảm áp dụng, bạn có thể thông báo cho Apple và Apple có thể hoàn lại giá mua (nếu có). Trong phạm vi pháp luật cho phép, Apple không có nghĩa vụ bảo đảm nào khác đối với ứng dụng.
- Monkita, không phải Apple, chịu trách nhiệm xử lý mọi khiếu nại liên quan đến ứng dụng, bao gồm khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm, việc không đáp ứng yêu cầu pháp lý, bảo vệ người tiêu dùng và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
- Bạn xác nhận mình không ở quốc gia bị Chính phủ Hoa Kỳ cấm vận hoặc bị xếp vào danh sách hỗ trợ khủng bố, và không có tên trong danh sách các bên bị cấm hay hạn chế của Chính phủ Hoa Kỳ.
- Apple và các công ty con của Apple là bên thụ hưởng thứ ba của Điều khoản này và có quyền yêu cầu bạn thực hiện Điều khoản.
18.Quy định chung
Nếu một phần của Điều khoản bị xác định là không thể thi hành, phần còn lại vẫn có hiệu lực. Việc chúng tôi chưa thực thi một quyền ngay không có nghĩa là từ bỏ quyền đó. Bạn không được chuyển nhượng quyền theo Điều khoản này khi chưa có sự đồng ý của chúng tôi; chúng tôi có thể chuyển nhượng quyền của mình khi tái cơ cấu hoặc bán Dịch vụ. Điều khoản này có nhiều ngôn ngữ. Nếu một bản dịch khác với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng, trừ người dùng tại Việt Nam được áp dụng bản tiếng Việt.
19.Liên hệ
Câu hỏi về Điều khoản này: support@monkita.app.
Địa chỉ liên hệ: Monkita Team, [Address, Vietnam].