Monkita
Légal

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour:

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent un accord entre vous et Monkita Team (« Monkita », « nous »), l'exploitant de l'application mobile Monkita et du site web monkita.app (ensemble, le « Service »).

Veuillez les lire attentivement. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles et fait partie intégrante des présentes Conditions.

1.Acceptation des Conditions

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service. Si vous utilisez Monkita pour le compte d'une école ou d'une organisation, vous confirmez être autorisé à accepter les présentes Conditions en son nom.

2.Qui peut utiliser Monkita

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Monkita. Si vous avez moins de 18 ans, ou si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité légale là où vous vivez, vous ne pouvez utiliser le Service qu'avec l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal, qui accepte les présentes Conditions en votre nom et est responsable de votre utilisation du Service.

Vous ne pouvez pas utiliser le Service si la loi de votre pays l'interdit.

3.Votre compte

  • Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou via Se connecter avec Apple ou Google Sign-In. Veuillez fournir des informations exactes et les tenir à jour.
  • Protégez vos identifiants de connexion. Vous êtes responsable de l'activité effectuée depuis votre compte. Prévenez-nous immédiatement à l'adresse ci-dessous si vous pensez que quelqu'un d'autre y a accédé.
  • Un compte correspond à une seule personne. Ne partagez, ne vendez et ne cédez pas votre compte.
  • Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Profil, puis Réglages, puis Supprimer le compte.

4.Le Service

Monkita vous aide à apprendre des langues avec de vraies vidéos, de vrais podcasts et de vrais livres : sous-titres et mots interactifs, modes d'entraînement tels que le shadowing, la dictée, le texte à trous, le jeu de rôle et le chat IA, paquets de vocabulaire illustrés, flashcards à répétition espacée, séries et rappels.

Certaines fonctionnalités utilisent l'intelligence artificielle, notamment le tuteur IA, les traductions, les entrées de dictionnaire, les transcriptions, les scores de prononciation, ainsi que l'audio et les illustrations générés. Les contenus produits par l'IA sont générés automatiquement et peuvent être inexacts, incomplets ou inappropriés. Ils sont fournis pour vous aider à apprendre et ne constituent pas un conseil professionnel, académique, juridique ou médical. Faites preuve de discernement.

Nous améliorons Monkita en permanence : des fonctionnalités peuvent donc être modifiées, ajoutées ou supprimées. Nous pouvons fixer des limites d'utilisation raisonnables, comme le nombre d'envois ou la quantité d'audio générée, afin que le Service reste équitable et disponible pour tous.

5.Offre gratuite et Monkita Pro

Monkita propose une offre gratuite et un abonnement payant facultatif, Monkita Pro. L'offre gratuite comprend les premières leçons de chaque thème, un livre gratuit chaque jour, une vidéo personnelle et des limites quotidiennes de vocabulaire et de flashcards. Monkita Pro débloque toutes les leçons, toute la bibliothèque de livres, le tuteur IA, le vocabulaire et les flashcards illimités, les vidéos personnelles illimitées, ainsi que l'import de tes propres livres. Les règles suivantes s'appliquent à Monkita Pro :

  • Les abonnements sont achetés via l'Apple App Store ou Google Play, qui les facturent sur votre compte de la boutique. Les prix, les périodes de facturation et l'éventuel essai gratuit sont affichés avant que vous ne confirmiez l'achat.
  • L'offre annuelle commence par un essai gratuit de 7 jours pour les nouveaux abonnés éligibles. Aucun montant n'est prélevé si tu annules au moins 24 heures avant la fin de l'essai ; sinon, l'abonnement annuel commence et est facturé à la fin de l'essai. Nous t'envoyons un rappel avant la fin de l'essai.
  • Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf si vous les résiliez au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play. La suppression de l'application ou de votre compte ne résilie pas l'abonnement.
  • Les remboursements sont gérés par Apple ou Google conformément à leurs politiques de remboursement. Rien dans les présentes Conditions ne limite le droit à remboursement dont vous disposez en vertu du droit de la consommation.
  • Si nous modifions le prix d'un abonnement, nous vous en informerons à l'avance et la boutique vous demandera votre consentement lorsque cela est requis.

6.Votre contenu

« Votre contenu » désigne les liens, fichiers audio et vidéo, fichiers de livres, photos, textes et messages que vous ajoutez à Monkita. Vous conservez tous les droits dont vous disposez sur votre contenu.

Afin que nous puissions faire fonctionner le Service, vous accordez à Monkita une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour stocker, copier, traiter, transcrire, traduire, convertir en audio et afficher votre contenu, uniquement pour vous fournir le Service et aussi longtemps qu'il reste dans votre compte. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, à l'exception des copies figurant dans des sauvegardes, qui sont supprimées selon le cycle normal.

Vous êtes responsable de votre contenu. Vous confirmez que vous en êtes propriétaire ou que vous disposez des droits et autorisations nécessaires pour l'utiliser dans Monkita, et qu'il n'enfreint ni la loi ni les droits de quiconque. Les fichiers et livres que vous importez sont destinés à votre étude personnelle et non commerciale ; n'importez pas de contenus que vous n'avez pas le droit de copier.

7.Utilisation acceptable

Lorsque vous utilisez Monkita, vous vous engagez à ne pas :

  • mettre en ligne, partager ou demander au tuteur IA de produire des contenus illégaux, préjudiciables, haineux, à caractère sexuel impliquant des mineurs, harcelants, ou portant atteinte à des droits de propriété intellectuelle ou au droit à la vie privée ;
  • utiliser le Service pour enfreindre les lois du Vietnam ou du pays où vous vous trouvez ;
  • tenter d'accéder aux comptes ou aux données d'autres utilisateurs, ou à des parties du Service que vous n'êtes pas autorisé à utiliser ;
  • perturber ou surcharger le Service, introduire des logiciels malveillants, ou contourner les limites d'utilisation ou les mesures de sécurité ;
  • extraire de manière automatisée (scraping), copier, revendre ou redistribuer le Service ou son contenu, ou l'utiliser pour créer un produit concurrent ou entraîner des modèles d'IA ;
  • procéder à l'ingénierie inverse de l'application, sauf lorsque la loi l'autorise expressément ;
  • usurper l'identité d'une autre personne ou présenter de manière trompeuse vos liens avec quiconque.

8.Contenus et services tiers

Monkita vous permet d'apprendre à partir de contenus créés par d'autres, comme des vidéos YouTube, des podcasts et des livres du domaine public. Ces contenus appartiennent à leurs créateurs et sont soumis à leurs conditions. Lorsque vous utilisez des contenus YouTube via Monkita, vous acceptez également les Conditions d'utilisation de YouTube, et les Règles de confidentialité de Google s'appliquent.

Nous ne sommes pas responsables des contenus ou services tiers, et leur intégration ne signifie pas que nous les cautionnons. Les liens vers d'autres sites sont fournis pour votre commodité.

9.Notre propriété intellectuelle

Le Service, y compris l'application, le site web, le design, la mascotte, les illustrations, les paquets, les leçons, les logiciels ainsi que le nom et le logo Monkita, appartient à Monkita ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'application dans le cadre de votre propre apprentissage, conformément aux présentes Conditions. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés nous restent réservés.

Si vous nous envoyez des commentaires ou des idées, nous pouvons les utiliser librement, sans aucune obligation envers vous.

11.Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Monkita et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte, ou retirer du contenu, si vous enfreignez gravement ou de manière répétée les présentes Conditions, si la loi l'exige, ou pour protéger les utilisateurs ou le Service. Lorsque cela est raisonnable, nous vous préviendrons au préalable et vous en expliquerons les raisons. Si nous cessons de fournir le Service, nous vous en informerons dans un délai raisonnable.

Les clauses qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation, telles que les licences sur le contenu pour les sauvegardes, la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie, la limitation de responsabilité et le droit applicable, continuent de s'appliquer.

12.Exclusion de garanties

Dans les limites permises par la loi, le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous faisons tout notre possible pour que Monkita soit exact, sécurisé et disponible, mais nous ne garantissons pas qu'il fonctionnera sans interruption ni erreur, que les contenus ou les résultats de l'IA seront exacts, ni que vous atteindrez un niveau ou un résultat particulier. Rien dans les présentes Conditions n'exclut les garanties qui ne peuvent être exclues en vertu du droit de la protection des consommateurs.

13.Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Monkita ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes de données, de bénéfices ou de clientèle, résultant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au plus élevé des deux montants suivants : la somme que vous nous avez versée pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou 1 000 000 VND (ou l'équivalent dans votre devise).

Ces limites ne s'appliquent pas à la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, comme en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude, et elles n'affectent pas les droits que vous confère la loi en tant que consommateur.

14.Indemnisation

Dans les limites permises par la loi, vous acceptez d'indemniser Monkita pour les pertes et frais raisonnables, y compris les frais d'avocat, résultant du contenu que vous mettez en ligne ou d'un manquement grave de votre part aux présentes Conditions ou à la loi.

15.Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions lorsque le Service ou la loi évolue. Nous publierons la nouvelle version ici avec une nouvelle date et, pour les modifications importantes, nous vous en informerons dans l'application ou par e-mail avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser Monkita après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez les nouvelles Conditions ; si vous ne les acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte.

16.Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République socialiste du Vietnam. Si vous rencontrez un problème avec Monkita, veuillez d'abord nous contacter à support@monkita.app ; la plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement de cette manière. Si un litige ne peut être résolu par voie de négociation dans un délai de 30 jours, il sera tranché par une juridiction compétente du Vietnam.

Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous conservez également la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays et pouvez saisir les juridictions de votre lieu de résidence lorsque cette loi le permet.

17.App Store et Google Play

Si vous avez téléchargé Monkita depuis l'Apple App Store ou Google Play :

  • Les présentes Conditions sont conclues uniquement entre vous et Monkita, et non avec Apple ou Google. C'est Monkita, et non Apple ou Google, qui est responsable de l'application et de son contenu.
  • Votre licence d'utilisation de l'application est limitée aux appareils que vous possédez ou contrôlez, dans les conditions prévues par les règles d'utilisation de la boutique.
  • Apple et Google n'ont aucune obligation de fournir une maintenance ou une assistance pour l'application.
  • Si l'application n'est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui pourra vous rembourser le prix d'achat, le cas échéant. Dans les limites permises par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie concernant l'application.
  • C'est Monkita, et non Apple, qui est responsable du traitement de toute réclamation relative à l'application, y compris les réclamations en matière de responsabilité du fait des produits, les réclamations pour non-conformité aux exigences légales ou réglementaires, les réclamations relatives à la protection des consommateurs et les réclamations pour atteinte à la propriété intellectuelle.
  • Vous confirmez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné comme soutenant le terrorisme, et que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis recensant des parties interdites ou soumises à restrictions.
  • Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et peuvent les faire valoir à votre encontre.

18.Dispositions générales

Si une partie des présentes Conditions est jugée inapplicable, le reste demeure en vigueur. Le fait que nous n'exercions pas immédiatement un droit ne vaut pas renonciation à celui-ci. Vous ne pouvez pas transférer les droits que vous tirez des présentes Conditions sans notre consentement ; nous pouvons transférer les nôtres dans le cadre d'une réorganisation ou d'une cession du Service. Les présentes Conditions sont disponibles en plusieurs langues. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut, à l'exception de la version vietnamienne, qui prévaut pour les utilisateurs situés au Vietnam.

19.Contact

Questions sur les présentes Conditions : support@monkita.app.

Adresse postale : Monkita Team, [Address, Vietnam].

Des questions ?

On est là pour t'aider. Écris-nous, une vraie personne te répondra.

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