1.Aceitação destes Termos
Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o Serviço. Se você usar o Monkita em nome de uma escola ou organização, você confirma que tem autorização para aceitar estes Termos em nome dela.
2.Quem pode usar o Monkita
Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o Monkita. Se você tiver menos de 18 anos, ou estiver abaixo da maioridade legal no lugar onde mora, só poderá usar o Serviço com a permissão de um dos pais ou do responsável legal, que aceita estes Termos em seu nome e é responsável pelo seu uso do Serviço.
Você não pode usar o Serviço se a lei do seu país o proibir.
3.Sua conta
- Você pode se cadastrar com um endereço de e-mail e uma senha, ou com Sign in with Apple ou Google Sign-In. Forneça informações corretas e mantenha-as atualizadas.
- Mantenha seus dados de acesso em segurança. Você é responsável pelas atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente pelo endereço indicado abaixo se achar que outra pessoa acessou sua conta.
- Cada conta é de uma única pessoa. Não compartilhe, venda nem transfira sua conta.
- Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil, depois em Configurações e, em seguida, em Excluir conta.
4.O Serviço
O Monkita ajuda você a aprender idiomas com vídeos, podcasts e livros reais: legendas e palavras em que você pode tocar, modos de prática como shadowing, ditado, completar lacunas, role-play e chat com IA, decks de vocabulário ilustrados, flashcards com repetição espaçada, sequências e lembretes.
Alguns recursos usam inteligência artificial, incluindo o tutor de IA, traduções, verbetes de dicionário, transcrições, notas de pronúncia, áudio gerado e ilustrações. O conteúdo gerado por IA é produzido automaticamente e pode ser impreciso, incompleto ou inadequado. Ele é fornecido para ajudar no seu aprendizado e não constitui aconselhamento profissional, acadêmico, jurídico ou médico. Use seu próprio discernimento.
Estamos sempre melhorando o Monkita, por isso recursos podem ser alterados, adicionados ou removidos. Podemos estabelecer limites razoáveis de uso, como o número de uploads ou a quantidade de áudio gerado, para manter o Serviço justo e disponível para todos.
5.Plano gratuito e Monkita Pro
O Monkita tem um plano gratuito e uma assinatura paga opcional, o Monkita Pro. O plano gratuito inclui as primeiras lições de cada tema, um livro grátis por dia, um vídeo seu e limites diários de vocabulário e flashcards. O Monkita Pro libera todas as lições, a biblioteca de livros inteira, o tutor de IA, vocabulário e flashcards sem limites, vídeos seus ilimitados e a importação dos seus próprios livros. Ao Monkita Pro se aplica o seguinte:
- As assinaturas são compradas pela Apple App Store ou pelo Google Play e cobradas por essas lojas na sua conta da loja. Preços, períodos de cobrança e eventual período de teste gratuito são exibidos antes de você confirmar a compra.
- O plano anual começa com um teste grátis de 7 dias para novos assinantes elegíveis. Nada é cobrado se você cancelar pelo menos 24 horas antes do fim do teste; caso contrário, a assinatura anual começa e é cobrada quando o teste termina. Enviamos um lembrete antes do fim do teste.
- As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período, a menos que você as cancele com pelo menos 24 horas de antecedência da data de renovação. Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura nas configurações da sua conta da App Store ou do Google Play. Excluir o app ou a sua conta não cancela a assinatura.
- Os reembolsos são tratados pela Apple ou pelo Google, de acordo com as respectivas políticas de reembolso. Nada nestes Termos limita qualquer direito a reembolso que você tenha pela legislação de defesa do consumidor.
- Se alterarmos o preço de uma assinatura, avisaremos você com antecedência e a loja pedirá o seu consentimento quando isso for exigido.
6.Seu conteúdo
"Seu conteúdo" significa os links, áudios, vídeos, arquivos de livros, fotos, textos e mensagens que você adiciona ao Monkita. Você mantém todos os direitos que tem sobre o seu conteúdo.
Para que possamos operar o Serviço, você concede ao Monkita uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para armazenar, copiar, processar, transcrever, traduzir, converter em áudio e exibir o seu conteúdo, somente para prestar o Serviço a você e enquanto ele permanecer na sua conta. Essa licença termina quando você exclui o conteúdo ou a sua conta, exceto quanto às cópias em backups, que são excluídas no ciclo normal.
Você é responsável pelo seu conteúdo. Você confirma que é o titular dele ou que tem os direitos e as permissões necessários para usá-lo no Monkita, e que ele não viola a lei nem os direitos de terceiros. Os arquivos e livros que você envia são para o seu estudo próprio, pessoal e não comercial; não envie material que você não tenha permissão para copiar.
7.Uso aceitável
Ao usar o Monkita, você concorda em não:
- enviar, compartilhar ou pedir ao tutor de IA que produza conteúdo ilegal, nocivo, de ódio, sexualmente explícito envolvendo menores, de assédio, ou que viole direitos de propriedade intelectual ou de privacidade;
- usar o Serviço para violar as leis do Vietnã ou do país onde você estiver;
- tentar acessar contas ou dados de outros usuários, ou áreas do Serviço que você não tem autorização para usar;
- interferir no Serviço ou sobrecarregá-lo, introduzir malware, ou contornar limites de uso ou medidas de segurança;
- extrair dados (scraping), copiar, revender ou redistribuir o Serviço ou o seu conteúdo, ou usá-lo para criar um produto concorrente ou treinar modelos de IA;
- fazer engenharia reversa do app, exceto quando a lei permitir expressamente;
- se passar por outra pessoa ou declarar falsamente sua relação com qualquer pessoa.
8.Conteúdo e serviços de terceiros
O Monkita permite que você aprenda com conteúdo criado por outras pessoas, como vídeos do YouTube, podcasts e livros em domínio público. Esse conteúdo pertence aos seus criadores e está sujeito aos termos deles. Ao usar conteúdo do YouTube pelo Monkita, você também concorda com os Termos de Serviço do YouTube, e a Política de Privacidade do Google se aplica.
Não somos responsáveis por conteúdo ou serviços de terceiros, e incluí-los não significa que os endossamos. Os links para outros sites são fornecidos por conveniência.
9.Nossa propriedade intelectual
O Serviço, incluindo o app, o site, o design, o mascote, as ilustrações, os decks, as lições, o software e o nome e o logotipo Monkita, pertence ao Monkita ou aos seus licenciadores e é protegido pelas leis de propriedade intelectual. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o app no seu próprio aprendizado, de acordo com estes Termos. Todos os direitos não concedidos expressamente continuam sendo nossos.
Se você nos enviar feedback ou ideias, poderemos usá-los livremente, sem nenhuma obrigação para com você.
10.Reclamações de direitos autorais
Respeitamos os direitos de propriedade intelectual. Se você acredita que algum conteúdo no Monkita viola seus direitos autorais, envie um e-mail para support@monkita.app com: seus dados de contato; uma descrição da obra e do conteúdo que você acredita que a viola, com detalhes suficientes para que possamos localizá-lo; uma declaração de que você acredita, de boa-fé, que o uso não é autorizado; e uma declaração de que as informações são corretas e de que você é o titular dos direitos ou está autorizado a agir em nome dele. Analisaremos a solicitação, removeremos ou desativaremos o conteúdo quando for apropriado e poderemos suspender infratores reincidentes.
11.Suspensão e encerramento
Você pode parar de usar o Monkita e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar sua conta, ou remover conteúdo, se você violar estes Termos de forma grave ou reiterada, se a lei exigir ou para proteger os usuários ou o Serviço. Quando for razoável, avisaremos você antes e explicaremos o motivo. Se descontinuarmos o Serviço, daremos a você um aviso prévio razoável.
As cláusulas que, por sua natureza, devem continuar em vigor após o encerramento, como as licenças de conteúdo para backups, propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limitação de responsabilidade e lei aplicável, continuam valendo.
12.Isenções de responsabilidade
Na medida permitida por lei, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Trabalhamos muito para manter o Monkita preciso, seguro e disponível, mas não garantimos que ele funcionará sem interrupções ou sem erros, que o conteúdo ou o resultado gerado por IA será preciso, nem que você alcançará determinado nível ou resultado. Nada nestes Termos exclui garantias que não possam ser excluídas pela legislação de defesa do consumidor.
13.Limitação de responsabilidade
Na medida permitida por lei, o Monkita não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por perda de dados, lucros ou reputação, decorrentes do seu uso do Serviço. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao Serviço fica limitada ao maior valor entre o montante que você nos pagou pelo Serviço nos 12 meses anteriores à reclamação e 1.000.000 VND (ou o equivalente na sua moeda).
Esses limites não se aplicam à responsabilidade que não pode ser limitada por lei, como em caso de morte ou lesão corporal causada por negligência, ou de fraude, e não afetam os seus direitos legais como consumidor.
14.Indenização
Na medida permitida por lei, você concorda em indenizar o Monkita por perdas e custos razoáveis, incluindo honorários advocatícios, decorrentes do conteúdo que você enviar ou de uma violação grave, de sua parte, destes Termos ou da lei.
15.Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos quando o Serviço ou a lei mudar. Publicaremos a nova versão aqui com uma nova data e, no caso de alterações importantes, avisaremos você no app ou por e-mail antes que entrem em vigor. Se você continuar usando o Monkita depois que as alterações entrarem em vigor, você estará aceitando os novos Termos; se não concordar, pode excluir sua conta.
16.Lei aplicável e resolução de disputas
Estes Termos são regidos pelas leis da República Socialista do Vietnã. Se você tiver algum problema com o Monkita, entre em contato conosco primeiro pelo e-mail support@monkita.app; a maioria das questões pode ser resolvida rapidamente dessa forma. Se uma disputa não puder ser resolvida por negociação em até 30 dias, ela será decidida por um tribunal competente do Vietnã.
Se você for um consumidor residente em outro país, continuará tendo a proteção das leis imperativas do seu país e poderá apresentar uma reclamação nos tribunais locais quando essa lei permitir.
17.App Store e Google Play
Se você baixou o Monkita na Apple App Store ou no Google Play:
- Estes Termos são firmados apenas entre você e o Monkita, e não com a Apple ou o Google. O Monkita, e não a Apple ou o Google, é responsável pelo app e pelo seu conteúdo.
- Sua licença de uso do app é limitada a dispositivos que você possui ou controla, conforme permitido pelas regras de uso da loja.
- A Apple e o Google não têm nenhuma obrigação de fornecer manutenção ou suporte para o app.
- Se o app não estiver em conformidade com qualquer garantia aplicável, você poderá notificar a Apple, e a Apple poderá reembolsar o preço de compra, se houver. Na medida permitida por lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia em relação ao app.
- O Monkita, e não a Apple, é responsável por tratar quaisquer reclamações relacionadas ao app, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, reclamações de que ele não atende a requisitos legais ou regulatórios, reclamações relativas à proteção do consumidor e reclamações de violação de propriedade intelectual.
- Você confirma que não está localizado em um país sujeito a embargo do Governo dos EUA ou designado como país que apoia o terrorismo, e que não consta em nenhuma lista do Governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.
- A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes Termos e podem exigir de você o cumprimento deles.
18.Disposições gerais
Se qualquer parte destes Termos for considerada inexequível, o restante continuará em vigor. Se não exercermos um direito imediatamente, isso não significa que renunciamos a ele. Você não pode transferir seus direitos previstos nestes Termos sem o nosso consentimento; nós podemos transferir os nossos como parte de uma reorganização ou venda do Serviço. Estes Termos estão disponíveis em vários idiomas. Se uma tradução divergir da versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá, exceto para usuários no Vietnã, para os quais prevalece a versão em vietnamita.
19.Contato
Dúvidas sobre estes Termos: support@monkita.app.
Endereço postal: Monkita Team, [Address, Vietnam].